韶山“活雷锋”暖人心 游客纷纷点赞

发表时间:2016-10-05   来源:韶山文明网
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          水务局志愿者助六岁女孩找妈妈   图片来源:韶山新闻网

 

        人社局志愿者让12岁男孩找到家人   图片来源:韶山新闻网

   国庆假期,韶山微信朋友圈被一条条满满正能量的“活雷锋”的消息刷屏,微友们纷纷转载,为韶山“活雷锋”点赞。

   “如果没有你的热心帮忙我真不知道该怎么办,非常感谢你的帮助和热情服务,我真是太幸运了。” 10月2日,韶山旅发集团收到一封来自日本的感谢邮件。一个月前,日本游客营沼佐和子来韶参观游览时,因时间仓促错过了最后一班开往高铁站的大巴车。因语言不通,无法寻车赶往高铁站的佐和子女士焦急万分,旅发集团工作人员彭莹得知情况后,立即主动向游客提供帮助,自己开车将游客安全送达了高铁站,并及时赶上了开往长沙的火车。佐和子女士回到日本后特意写了一封感谢信用邮件发送给该公司。旅发集团工作人员向记者介绍,这是韶山游客换乘中心试运行近七个月以来收到的第三封感谢信。这些感谢信的背后,离不开该公司坚持以服务游客为中心,尽职尽责为来韶游客提供的优质服务。

 

水务局志愿者助六岁女孩找妈妈

  10月3日下午3点左右,在毛泽东同志纪念馆前,一名6岁左右小女孩独自一人往换乘中心方向走着,还不时擦拭眼泪。这一幕被正在此处开展志愿服务的市水务局志愿服务队员邹雄志、赵韧发现,两人立即上前询问,小女孩刚开始表现很惊慌和警惕,不停地哭。两名志愿服务队员给了她一瓶水,细心地安抚着她,了解到她跟家人一起来韶山旅游,参观时人多,跟家人走散了。只记得姑姑的手机号码,志愿服务队员拨通了她姑姑的手机号码,辗转联系到孩子的妈妈,并约好见面地点,将小女孩安全送到她妈妈身边。

  见到孩子的妈妈和奶奶激动不已,她们表示,刚刚人多,要小女孩与其姐姐一起走,没想到一眨眼就不见了,急得团团转,正手足无措时接到志愿服务队员的电话,才安下心来。两名志愿服务队员看到小女孩安全回到家人身边后,返回岗位,继续开展志愿服务。

 

人社局志愿者让12岁男孩找到家人

  “一会功夫就不见了,我们正着急,不知道怎么找孩子,真的太感谢你们了,你们真的是‘活雷锋’!”走失的孩子名叫熊丰,今年12岁,湖北武汉人。10月3日,他和姑姑、姑父一起来韶山旅游,在景区门楼换乘景区大巴时,与家人走散,走散后他沿隧道一路小跑,神情慌张。市人社局志愿服务队员文慧、郭缨见状后立即上前询问,经过不断安抚,熊丰放下戒备,说出了实情。了解到情况后志愿服务队员立马向带队负责人汇报了有关情况,并积极与其家人取得联系,最终顺利将熊丰送到在毛泽东纪念园南门换乘点等候的家人身边。熊丰的家人表示十分感谢,并解释道:“是由于此次旅游带了七八个小孩,熊丰是其中最大的一个,放松了对他的看管,换乘车辆时以为他已经上车,导致小孩走失。”

 

住建局志愿者发朋友圈帮老人找到儿子

  4日上午8点30分, 一名患老年痴呆症的老人在韶山乡卡口找到市住建局党员志愿服务队员胡在骞,寻求帮助。经过与老人交流,胡在骞了解到,老人因早上出宾馆时人多,和家人走散,胡在骞便立刻带着老人逐个宾馆寻找,由于老人儿子已退房无法取得联系,老人也忘记当晚住的宾馆的样子,胡在骞便带着老人在一家私人旅店等待,同时通过发朋友圈,旅店老板在同行群里面发求助信息。二十分钟后,终于成功找到老人的儿子。

 

旅游局志愿者广场助5岁娃找到爸爸

  4日下午5时许,在毛泽东广场, 一个小女孩跑到正在执勤的市旅游局执法队员李庆文身边,哭着说:“叔叔!我找不到妈妈了”。李庆文边安慰边了解她的情况,小女孩只知道自己叫杨双杰,今天5岁。李庆文把小女孩带到广场鲜花联系点,请工作人员广播寻人。听到广播后小女孩的爸爸跑了过来,从李庆文手中接过小女孩,小女孩的爸爸告诉李庆文,小女孩叫姚玉唯,今年5岁,来自衡阳,游玩时不小心与家人走散了。

 

财政局志愿者帮老大爷找到自己家的车子

  4日下午,市财政局党员志愿服务队员郭韧在纪念园南门附近值班时,遇到一个七十多岁的老大爷询问毛家饭店如何走,郭韧耐心地为他指明了方向。过了半个小时,郭韧又看到那个老大爷在问路,郭韧敏锐地意识到这个老大爷记忆力可能有问题。经过仔细询问,才知道这个老大爷来自岳阳,与家人走散了,不记得家人的电话,只记得中餐是在毛家饭店吃的,车子停在吃饭的地方。于是,郭韧把老大爷送到了毛家饭店,并帮他找到了他家的车子,随后将老大爷托付给了毛家饭店的服务员。老大爷握着郭韧的手久久不放,激动地说,还是毛主席家乡的人好!

  ……

  他们是韶山的志愿服务者,一群身着印有“为人民服务”字样红马甲的“活雷锋”,被人们形象比喻为“映山红”,他们的一言一行感染着每一位来韶山的客人,用主人翁的姿态,展现着伟人故里文明韶山。(稿源:韶山新闻网 李青)

责任编辑:韶山文明网馨玫
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